Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu 360commerce.store oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Sporządzono go na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższych postanowień.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawca. 360COMMERCE S.C. z siedzibą przy ul. Południowej 5, 71-001 Szczecin, NIP 8513316008.
2. Serwis. Strona internetowa dostępna pod adresem 360commerce.store wraz z podstronami.
3. Usługobiorca. Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Konsument. Usługobiorca będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Usługa. Usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Regulamin wchodzi w życie 1 sierpnia 2026 r. i jest dostępny nieodpłatnie pod adresem 360commerce.store/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi, wszystkie nieodpłatnie:

Usługa	Na czym polega	Charakter
Dostęp do treści Serwisu	Przeglądanie stron informacyjnych i artykułów na blogu	Jednorazowa, świadczona w czasie przeglądania
Formularz kontaktowy	Przesłanie zapytania do Usługodawcy	Jednorazowa, kończy się z chwilą wysłania
Newsletter	Cykliczne otrzymywanie informacji na podany adres e-mail	Ciągła, na czas nieoznaczony
Komentarze pod artykułami	Publikowanie własnych wypowiedzi pod treściami na blogu	Ciągła, na czas nieoznaczony
Ocena artykułu	Wystawienie oceny treści w skali gwiazdkowej	Jednorazowa

GetResponse S.A.. Na dzień sporządzenia regulaminu formularze w Serwisie nie są podłączone do systemu wysyłki. Przed wejściem regulaminu w życie należy albo opisać docelowe rozwiązanie, albo usunąć wiersz o formularzu kontaktowym i odpowiadające mu ustępy.

Usługodawca nie prowadzi za pośrednictwem Serwisu sprzedaży towarów ani usług. Serwis ma charakter informacyjny, a warunki ewentualnej współpracy ustalane są indywidualnie poza Serwisem.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, z włączoną obsługą JavaScript,
• w przypadku newslettera i komentarzy potrzebny jest aktywny adres poczty elektronicznej.

Serwis wykorzystuje biblioteki programistyczne pobierane z zewnętrznej sieci dostarczania treści. Zablokowanie tych zasobów przez oprogramowanie po stronie Usługobiorcy może uniemożliwić poprawne wyświetlenie Serwisu.

Usługodawca informuje, że korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w tym możliwością działania szkodliwego oprogramowania oraz nieuprawnionego dostępu do danych przesyłanych w sieci. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Dostęp do treści

Umowa zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia. Nie wymaga rejestracji ani podania danych.

Formularz kontaktowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i wysłania formularza, a rozwiązuje się z chwilą przesłania zapytania. Podanie adresu e-mail jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Newsletter

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Usługobiorcę. Zapis wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
2. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z newslettera, korzystając z odnośnika umieszczonego w każdej wiadomości albo pisząc na adres kontaktowy Usługodawcy. Rezygnacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w razie zaprzestania świadczenia usługi.

Komentarze

Umowa zostaje zawarta z chwilą dodania komentarza. Usługobiorca może w każdej chwili żądać usunięcia swojego komentarza, pisząc na adres kontaktowy. Usługodawca może usunąć komentarz naruszający § 5, informując o tym autora, jeżeli dysponuje jego adresem e-mail.

§ 5. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to w szczególności treści:

• naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i dobra osobiste,
• nawołujących do nienawiści lub przemocy,
• zawierających dane osobowe osób trzecich udostępnione bez ich zgody,
• stanowiących niezamówioną informację handlową,
• zawierających szkodliwe oprogramowanie lub odnośniki do niego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia takich treści oraz do zablokowania dostępu do Serwisu Usługobiorcy, który rażąco lub uporczywie narusza powyższy zakaz.

§ 6. Prawa autorskie

Treści opublikowane w Serwisie, w tym artykuły, opisy usług, grafiki i układ stron, podlegają ochronie prawnoautorskiej i stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

Korzystanie z treści w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty, w szczególności zwielokrotnianie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy. Cytowanie fragmentów z podaniem źródła i odnośnika do Serwisu jest dozwolone na zasadach wynikających z prawa autorskiego.

Dodając komentarz, Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jego publikację w Serwisie, na czas jego udostępniania.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jego stałej dostępności. Zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub rozwoju Serwisu.
2. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej. Nie stanowią też oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Usługodawca nie odpowiada za treść komentarzy dodanych przez Usługobiorców ani za zawartość stron zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki umieszczone w Serwisie.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do Konsumentów w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres kontakt@360commerce.store albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Braki nie stanowią podstawy odmowy rozpatrzenia, o ile możliwe jest ustalenie treści zgłoszenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Usługobiorca wskaże inny sposób kontaktu.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
• wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
• skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

Wykaz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębny dokument dostępny pod adresem 360commerce.store/polityka-prywatnosci. Podanie danych jest dobrowolne, przy czym w zakresie wskazanym w § 4 jest niezbędne do skorzystania z danej usługi.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług albo sposobu działania Serwisu.
2. O zmianie Usługodawca informuje przez publikację nowej wersji w Serwisie, a w przypadku usług o charakterze ciągłym dodatkowo przez wiadomość na podany adres e-mail, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.