+48 795 426 483|KONTAKT@360COMMERCE.STORE|PON-PT 9:00-16:00
PANEL KLIENTA
CASE STUDY · PERFORMANCE MARKETING

Rekordowy miesiąc kosztował mniej niż najsłabszy

W październiku 2025 wydaliśmy na tym koncie 28 555 zł i kampanie przyniosły 404 487 zł sprzedaży. W marcu 2026 wydaliśmy mniej, bo 26 469 zł, a sprzedaży było 617 176 zł. Ten sam sklep, to samo konto i pięć miesięcy odstępu, więc wyjaśnienia trzeba szukać poza wysokością budżetu.

PRZYCHÓD MIESIĘCZNY
617 176 złmarkwimajczelipsiewrzpaźlisgrustylutmar
marzec 2025 do marca 20265,1 mln zł łącznie
Sklep internetowy z branży wyposażenia domu
Meta Ads od października 2024 · dane z okresu marzec 2025 do marca 2026 · nazwa sklepu nieujawniona na życzenie klienta
5,1 mln zł
przychodu przypisanego kampaniom w 13 miesięcy
279 583 zł
łącznego budżetu reklamowego w tym samym czasie
18,25×
średni zwrot z wydatków w całym okresie
PUNKT ZEROWY

To konto prowadzimy od pierwszego dnia

Konto założyliśmy razem z klientem w październiku 2024, więc nie ma tu żadnego „przed”, które ktoś by nam zostawił. Zestawienie zaczyna się w marcu 2025, po pięciu miesiącach rozbiegu, i już otwiera je zwrot 18,99×, wypracowany, a nie zastany. Przez kolejny rok ten zwrot schodził do 14,16× i dochodził do 23,32× przy podobnych budżetach.

14,16×
październik 2025. Najwyższy budżet w całym okresie, 28 555 zł, i najniższy zwrot z wydatków.
21,36×
styczeń 2026. Najniższy budżet, 13 278 zł, wysoki zwrot, a przy tym najniższy przychód w całym okresie, 283 666 zł.
23,32×
marzec 2026. Budżet 26 469 zł, czyli mniej niż w październiku, a przychód rekordowy: 617 176 zł.
JEŚLI MASZ PODOBNIEJeśli zwrot z kampanii raz rośnie, raz spada, a jedyne wyjaśnienie brzmi „taki był miesiąc”, to znaczy, że nikt jeszcze nie sprawdził, co nim steruje. Na tym koncie sterowały nim dostępność, cena, sezon i to, co użytkownik zastawał po kliknięciu, czyli rzeczy, których panel reklamowy nie pokazuje.
Budżet mnoży to, co już działa

Zanim ruszymy suwak budżetu, sprawdzamy, czy jest co mnożyć, czyli feed, dostępność, cenę, kartę produktu i pomiar. Zwiększanie wydatków na kampanię, która stoi na złych danych, kosztuje dokładnie tyle, ile pokazał październik.

CO ZROBILIŚMY

Sezon, bestsellery i konto, które było już rozgrzane

Na marcowy wynik złożyły się trzy rzeczy naraz: początek sezonu remontowego, półtora roku znajomości tego asortymentu i struktura kampanii, która pozwoliła to wykorzystać od pierwszego dnia miesiąca.

1
Kampanie podzielone pod sezonowośćKonto jest rozbite według kalendarza popytu, a nie według wygody panelu. Kiedy w marcu ruszył sezon remontowy, budżet miał gdzie pójść od pierwszego dnia, bez przebudowywania struktury w biegu, kiedy popyt już rośnie.
2
Bestsellery z własną kontrolą budżetuProdukty, które sprzedają się najlepiej, nie konkurują o ten sam budżet co reszta katalogu. Po półtora roku na tym koncie wiemy, które to są i w którym momencie roku wchodzą.
3
Remarketing liczony osobno od pozyskiwaniaRemarketing zebrał tu dużo sprzedaży, ale zbierał ją z ruchu, który wcześniej zbudowały kampanie pozyskujące, dlatego liczymy go osobno i nie przypisujemy mu zasługi za cały wynik.
4
Drugi sezon z tym samym asortymentemMarzec 2026 to drugi sezon wiosenny na tym koncie, więc wiedzieliśmy już, co w tej branży sprzedaje, a co tylko zbiera kliknięcia. Tej zmiennej nie da się kupić budżetem ani nadrobić w miesiąc.

Ślad tej pracy widać w dwóch wskaźnikach, na które kampanie wpływają najszybciej: CTR urósł z 1,78% w marcu 2025 do 3,16% w marcu 2026, a koszt kliknięcia spadł z 0,45 zł do 0,34 zł.

WYNIK

Marzec 2026: trzy rekordy w jednym miesiącu

Najwyższy przychód, najwyższy zwrot z wydatków i największa liczba zakupów w całym analizowanym okresie.

617 176 zł
przychodu przypisanego kampaniom
23,32×
zwrotu z każdej wydanej złotówki
3 101
zakupów w sklepie
8,54 zł
kosztu jednego zakupu, najmniej w całym okresie
Marzec 2026 kontra marzec 2025, ten sam moment sezonu rok później
530 232617 176 zł
przychodu w marcu
o 16,4% więcej
27 92726 469 zł
budżetu w marcu
o 5,2% mniej
18,9923,32×
zwrotu z wydatków
o 23% więcej
Marzec kontra luty 2026, miesiąc do miesiąca
332 476617 176 zł
przychodu miesięcznie
o 86% więcej
1 3473 101
zakupów miesięcznie
o 130% więcej
20,0823,32×
zwrotu z wydatków, przy budżecie wyższym o 60%
o 16,1% więcej

Porównanie rok do roku jest tu ważniejsze niż zestawienie z lutym, bo marzec otwiera w tej branży sezon remontowy, a różnica wobec lutego miesza efekt pracy z efektem kalendarza. Oba marce są zresztą dwoma najwyższymi miesiącami w całym okresie. Źródło: Meta Ads Manager konta klienta. Koszt jednego zakupu policzony jako wydatki podzielone przez liczbę zakupów.

BUDŻET A ZWROT

Więcej budżetu nie znaczy więcej sprzedaży

Cztery miesiące z tego samego konta, ustawione według zwrotu z wydatków, każdy z podanym budżetem. Gdyby to budżet decydował o wyniku, kolejność byłaby dokładnie odwrotna.

Zwrot z wydatków reklamowych w wybranych miesiącach
Październik 2025budżet 28 555 zł, najwyższy w całym okresie
14,16×
Grudzień 2025budżet 17 463 zł
18,96×
Styczeń 2026budżet 13 278 zł, najniższy w całym okresie
21,36×
Marzec 2026budżet 26 469 zł
23,32×

Styczeń pokazuje, że sam wysoki zwrot niczego jeszcze nie przesądza. Przy najniższym budżecie zwrot był bardzo wysoki, ale przychód wyszedł najniższy w całym okresie i wyniósł 283 666 zł. Zwrot jest wskaźnikiem, a rachunek na koniec roku robi się na złotówkach, których w styczniu wpłynęło najmniej.

CO TO ZNACZY U CIEBIEJeśli usłyszysz, że sprzedaż wzrośnie po zwiększeniu budżetu, poproś o miesiąc, w którym budżet już rósł, i zapytaj, co się wtedy stało ze zwrotem, bo na tym koncie najdroższy miesiąc dał najsłabszy wynik.
PEŁNA HISTORIA

Wszystkie trzynaście miesięcy, nie tylko ten najlepszy

Case study zbudowane z jednego miesiąca jest reklamą, dlatego zestawiamy cały okres, razem z miesiącami, którymi nikt się nie chwali.

MiesiącWydatkiWyświetleniaKliknięciaCTRCPCZwrotZakupyPrzychód
marzec 202527 927 zł3 457 90351 4081,78%0,45 zł18,99×2 260530 232 zł
kwiecień 202522 731 zł2 692 78346 7592,00%0,42 zł16,29×1 737370 359 zł
maj 202520 931 zł1 925 56741 0272,26%0,48 zł17,15×1 623359 078 zł
czerwiec 202519 291 zł1 768 47938 0042,40%0,46 zł15,65×1 426301 999 zł
lipiec 202523 620 zł2 068 66447 2242,57%0,44 zł18,19×2 000429 701 zł
sierpień 202520 040 zł1 827 30140 5012,51%0,44 zł17,77×1 680356 108 zł
wrzesień 202518 620 zł1 663 57938 2432,51%0,45 zł16,42×1 405305 722 zł
październik 202528 555 zł2 836 37952 6552,19%0,46 zł14,16×1 866404 487 zł
listopad 202524 095 zł2 169 62055 2172,95%0,38 zł19,94×2 217480 404 zł
grudzień 202517 463 zł1 856 66942 7782,55%0,37 zł18,96×1 611331 145 zł
styczeń 202613 278 zł1 817 68534 1352,11%0,35 zł21,36×1 220283 666 zł
luty 202616 557 zł1 753 07633 2272,28%0,41 zł20,08×1 347332 476 zł
marzec 202626 469 zł2 453 16869 0033,16%0,34 zł23,32×3 101617 176 zł
razem, 13 miesięcy279 583 zł28 290 873590 1812,37%0,42 zł18,25×23 3935 102 559 zł

Źródło: Meta Ads Manager konta klienta, marzec 2025 do marca 2026. Zwrot to wartość zakupów w witrynie podzielona przez wydatki. CTR i CPC pochodzą wprost z panelu i liczone są od wszystkich kliknięć, a kolumna „kliknięcia" to kliknięcia w link, dlatego jednej z tych liczb nie da się wyprowadzić z drugiej.

DRUGA STRONA REKORDU

Rekord przyszedł z najniższym koszykiem w całym okresie

Zakupów przybyło o 130%, a przychodu o 86%, więc rekord zrobiła liczba zamówień, nie ich wartość. Średni koszyk w marcu był najniższy w całym okresie.

199 zł
średnia wartość zamówienia w marcu 2026, najniższa w całym okresie
218 zł
średnia wartość zamówienia z trzynastu miesięcy
+130%
tyle przybyło zakupów, przy wzroście przychodu o 86%
CO TO ZNACZY U CIEBIERekord sprzedaży może oznaczać, że sprzedajesz więcej tańszych rzeczy, co nie musi być złą wiadomością, ale bez marży tego nie ocenisz. Zwrot 23× na produkcie z marżą 15% i zwrot 8× na produkcie z marżą 50% to dwie zupełnie różne sytuacje, a w panelu wyglądają tak samo.

Średnia wartość zamówienia policzona jako przychód podzielony przez liczbę zakupów w danym miesiącu. Danych o marży tego sklepu opublikować nie możemy, więc ten materiał mówi o przychodzie, a nie o zysku, choć dla klienta był to okres bardzo opłacalny.

CZEGO PYTAMY

Pytania, których nie zadaje panel reklamowy

Wynik z marca nie wziął się z ustawień kampanii, tylko z odpowiedzi na pytania o sklep. Te zadajemy na starcie każdej współpracy i wracamy do nich co kwartał.

Jaki zwrot z reklamy realnie oznacza u Was zysk, a nie tylko obrót?
Które produkty świetnie się sprzedają, ale mają słabą marżę?
Które produkty zbierają kliknięcia i nie sprzedają?
Jaka część sprzedaży pochodzi z zapytań o Waszą markę?
Ile sprzedaży robią nowi klienci, a ile powracający?
Po ilu dniach klient wraca po kolejne zakupy?
Czy rabat widać w reklamie i na karcie produktu, czy dopiero w koszyku?
Czy produkty niedostępne wypadają z reklam automatycznie?
Jaka jest konwersja sklepu na telefonie, a jaka na komputerze?
Kiedy zaczyna się sezon w Waszej kategorii i kiedy trzeba ruszyć z budżetem?
Czy liczba zamówień w panelu sklepu zgadza się z tym, co raportuje Meta?
Które kategorie mają jeszcze potencjał, a które już się wysyciły?
JEŚLI NIE ZNASZ ODPOWIEDZINikt nie ma ich w głowie na zawołanie, dlatego ustalamy je w pierwszych dwóch tygodniach współpracy, zanim zaczniemy cokolwiek zmieniać w kampaniach.
KTO TO PROWADZI

Performance, który widzi cały e-commerce

Po szesnastu latach w performance marketingu wiem, że kampania rzadko jest źródłem problemu, znacznie częściej jest miejscem, w którym problem widać najwcześniej. Kiedy spada konwersja, rośnie koszt zakupu albo produkt nagle przestaje sprzedawać, przyczyna prawie zawsze leży poza panelem reklamowym.

Dlatego zanim zacznę zmieniać ustawienia, patrzę na feed, ceny, dostępność, kartę produktu i pomiar. Wywodzę się ze środowiska IdoSell i znam tę platformę od środka, razem z jej ograniczeniami i miejscami, w których sklepy na niej najczęściej tracą sprzedaż. W 360commerce siedzę nad tym samym sklepem razem z SEO i z zespołem technicznym, więc o zmianach na stronie wiem, zanim zobaczę je w kampanii.

Mówię wprost, kiedy problem leży poza kampanią, czyli w cenie, w ofercie, w dostępności albo w tym, co użytkownik zastaje po kliknięciu. Raport służy nam wtedy do rozmowy o tych rzeczach, a nie do zamknięcia tematu. To konto prowadzę od dnia jego założenia, od października 2024.

Dariusz Zaniecki, 360commerce Dariusz ZanieckiNAPISZ DO MNIE
ZANIM ZAPYTASZ

Pytania, które padają najczęściej

Czy u mnie też da się osiągnąć zwrot 23×?
Nie obiecujemy tego nikomu. Na tym samym koncie zwrot wahał się od 14,16× do 23,32× w ciągu trzynastu miesięcy, a średnia z całego okresu wyniosła 18,25×. Poziom zwrotu zależy od marży, ceny, siły marki i od tego, ile sklep sprzedałby i tak, bez reklamy. Zanim podamy jakąkolwiek liczbę, chcemy zobaczyć Wasze dane.
Zwiększymy budżet i sprzedaż wzrośnie proporcjonalnie?
Nie. Ten materiał powstał między innymi po to, żeby to pokazać. Październik 2025 był najdroższym miesiącem w całym okresie i miał najniższy zwrot: 28 555 zł budżetu dało 404 487 zł sprzedaży. Marzec 2026 przy niższym budżecie dał 617 176 zł. Budżet powiększa skalę tego, co już działa, i dokładnie tak samo powiększa to, co nie działa.
Czy sprzedaż raportowana przez Metę to realna sprzedaż?
To sprzedaż, którą Meta przypisuje swoim kampaniom według własnego modelu atrybucji. Część tych zakupów wydarzyłaby się także bez reklamy, a część zakupów wywołanych reklamą nie zostanie przypisana w ogóle. Dlatego zestawiamy te liczby z zamówieniami w panelu sklepu i z danymi z analityki, a o różnicach rozmawiamy z klientem, zamiast wybierać źródło, które akurat wygląda najlepiej.
Ile kosztuje prowadzenie kampanii?
Stawka zależy od budżetu mediowego i zakresu pracy, ale nie schodzimy poniżej 2 500 zł miesięcznie za jeden kanał reklamowy. Poniżej tej kwoty obsługa zjada zbyt dużą część tego, co ma pracować na sprzedaż. Przy większej liczbie kanałów albo szerszym zakresie stawka rośnie, ale zawsze podajemy ją przed startem, a nie po pierwszym miesiącu. Widełki dla wszystkich usług są w cenniku.
Po jakim czasie widać efekty?
To nie zależy wyłącznie od konta reklamowego, bo o wyniku decyduje także miejsce, w którym ląduje pozyskany użytkownik. Karta produktu przesądza o tym, czy wizyta skończy się transakcją, i żadne ustawienie kampanii tego nie nadrobi. Dlatego na starcie patrzymy na kampanie i na sklep, a terminy podajemy dopiero wtedy, gdy zobaczymy, z czym pracujemy.
NASTĘPNY KROK

Bezpłatny przegląd konta reklamowego

Nie prosimy o rozmowę na dzień dobry. Najpierw patrzymy na Wasze konto i mówimy, co z niego wynika.

  • Kampanie i produkty, które zbierają kliknięcia i nie sprzedają
  • Rozjazd między tym, co raportuje panel reklamowy, a tym, co widać w sklepie
  • Poziom zwrotu, przy którym Wasze kampanie realnie zarabiają, a nie tylko robią obrót

Przegląd dostarczamy w ciągu 10 dni roboczych i obejmuje wszystkie kanały reklamowe, na których działacie: obok Meta Ads także Google Ads, TikTok Ads i Microsoft Ads.

INNE CASE STUDIES

Zobacz, jak pracujemy w innych obszarach

METODOLOGIA

Skąd te liczby

Wszystkie dane pochodzą z jednego konta reklamowego, do którego klient ma dostęp.

ŹRÓDŁA I OKRESYMeta Ads Manager konta klienta, marzec 2025 do marca 2026, w podziale miesięcznym. Samo konto prowadzimy od października 2024, od dnia jego założenia, więc pierwsze pięć miesięcy jest poza tym zestawieniem. Przychód to wartość zakupów w witrynie raportowana przez Metę, a zwrot to ta wartość podzielona przez wydatki z tego samego miesiąca. Nazwa sklepu nie jest podana na życzenie klienta, natomiast branża, okres i wszystkie liczby są prawdziwe i pochodzą z jednego konta.
CZEGO TEN MATERIAŁ NIE DOWODZIDanych o marży tego sklepu opublikować nie możemy, więc materiał mówi o przychodzie, a nie o zysku, choć wiemy, że dla klienta był to okres bardzo opłacalny. Wysoki zwrot na produktach niskomarżowych bywa przy tym gorszym wynikiem niż niższy zwrot na wysokomarżowych. Wartości pochodzą z modelu atrybucji Meta i nie są tożsame ze sprzedażą w panelu sklepu, a tego, jaka część tych zakupów wydarzyłaby się bez reklamy, nie wiemy. Nie mierzymy tu wpływu pozostałych kanałów, choć działały równolegle. Jedno konto i jedna branża to przykład, a nie średnia.

Wolisz od razu porozmawiać? Telefon 795 426 483, e-mail kontakt@360commerce.store